Часто задаваемые вопросы

  • Вопрос: Мне нужна меньшая высота, чем стандартная.
    Ответ: Высота не имеет значения; покупатель разматывает только нужную ему высоту, остальное остаётся намотанным на валу и не мешает.
  • Вопрос: Что входит в комплект?
    Ответ: В комплект входит ткань на валу, крепления, леска для фиксации ролеты внизу, крепления лески и шурупы.
  • Вопрос: Можно получить дополнительные фото (в реальном виде)?
    Ответ: Да, по запросу клиента мы можем отправить дополнительные фото на Viber по указанному номеру телефона.
  • Вопрос: Я купил ролеты и не могу их установить.
    Ответ: Мы отправим вам подробную видеоинструкцию по сборке и установке ролеты.
  • Вопрос: Хочу купить ролету, но оконная рама коричневого цвета.
    Ответ: При оформлении заказа указывайте желаемый цвет фурнитуры.
  • Вопрос: Возможна ли изготовление под индивидуальный размер?
    Ответ: Да, возможно, при предварительной оплате 50% от общей стоимости заказа.
  • Вопрос: Неправильно сделан замер, что делать?
    Ответ: Если размер ролеты, которую вам отправили, больше, мы сможем подрезать её до вашего размера; если меньше — обменяем с доплатой на большую.

Замеры ролет

Для замеров ролет необходимо измерить ширину (значение A) и высоту (значение B) между линиями соприкосновения штапика с оконной рамой.

Убедитесь, что расстояние между штапиком и краем рамы (значение C) больше 2,5 см. Габариты ролеты будут на 5 см больше ткани: по 2,5 см слева и справа. Например, если вы заказали ролету шириной 50 см, ширина в сборе с механизмами будет 55 см.

Высота ролеты (значение A) может быть больше вашей высоты: всё лишнее останется намотанным.

Схема замера ролет

Цвета фурнитуры

При изготовлении ролет по умолчанию используется белая фурнитура. По желанию клиента возможно комплектование ролет цветной фурнитурой. Варианты цветов:

  • Белый
  • Коричневый
  • Золотой дуб
  • Антрацит
  • Чёрный

Варианты цветов фурнитуры

Установка ролет

Посмотрите видеоинструкции, которые помогут вам установить ролеты:

  • Установка ролет День-Ночь на Besta RS
  • Установка ролет День-Ночь
  • Установка сплошных ролет на Besta RS
  • Besta RS: основные моменты